Dasar Privasi kami33

Dasar Privasi ini (kemudian disebut sebagai "Dasar") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna platform kami33 dan kami selaku pengendali platform. Dengan mendaftarkan akaun atau menggunakan perkhidmatan kami33, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda akan diurus mengikut peruntukan yang ditetapkan dalam Dasar ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.

Dalam konteks Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web kami33 yang boleh diakses di kami33.one beserta semua perkhidmatan yang ditawarkan melaluinya, termasuk slot, live casino dan taruhan sukan.
• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon bimbit, maklumat e-wallet dan data kewangan.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, pendaftaran, penyusunan, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan semula, penggunaan, pendedahan, pemadaman atau pemusnahan.
• "Pengguna" atau "Anda" bermaksud mana-mana individu yang mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami33.
• "Kami" atau "kami33" merujuk kepada pengendali platform kami33.

kami33 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini terbahagi kepada beberapa kategori utama:

2.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat berikut:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad)
• Nombor kad pengenalan atau nombor pasport
• Tarikh lahir (bagi mengesahkan anda berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang sah
• Nombor telefon bimbit aktif di Malaysia
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda cipta sendiri

2.2 Maklumat Kewangan dan Pembayaran

Bagi memproses deposit dan pengeluaran wang, kami mungkin mengumpul:

• Nama akaun dan nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay)
• Maklumat akaun bank bagi transaksi melalui FPX atau DuitNow
• Alamat dompet kripto (untuk USDT, BTC, ETH) jika berkenaan
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran

2.3 Data Penggunaan dan Teknikal

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan
• Jenis dan versi pelayar web
• Log akses dan aktiviti pada platform
• Data geolokasi (negara dan zon waktu sahaja)
• Rekod pertaruhan dan sejarah permainan

kami33 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa pemakluman dan, di mana perlu, persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda adalah seperti berikut:

• Pengesahan identiti dan usia: Bagi memastikan anda layak menggunakan platform kami mengikut keperluan undang-undang, termasuk pengesahan had umur minimum 21 tahun.
• Pengurusan akaun: Mewujudkan, menguruskan dan mengekalkan akaun pengguna anda, termasuk pemulihan kata laluan dan pengesahan e-mel.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit, pengeluaran wang dan aktiviti kewangan lain yang berkaitan dengan akaun anda secara tepat dan selamat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa izin dan aktiviti menyalahi syarat perkhidmatan.
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan dan sokongan 24 jam melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Pematuhan perundangan: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan di bawah pelesenan antarabangsa yang kami pegang.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis pola penggunaan bagi meningkatkan pengalaman bermain, prestasi platform dan relevansi kandungan yang ditawarkan.
• Komunikasi berkaitan akaun: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan perubahan dalam Terma dan Syarat atau Dasar Privasi kami.

kami33 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami berkongsi maklumat tertentu:

4.1 Rakan Kongsi Operasi

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal perisian permainan, gerbang pembayaran dan penyedia infrastruktur teknikal. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

4.2 Keperluan Perundangan

kami33 mungkin mendedahkan data peribadi anda apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, termasuk keperluan di bawah kerangka pelesenan antarabangsa kami. Pendedahan sedemikian hanya dibuat setakat yang diperlukan oleh undang-undang.

4.3 Perlindungan Kepentingan Sah

Dalam kes yang melibatkan penipuan, aktiviti jenayah atau ancaman keselamatan yang serius, kami berhak mendedahkan maklumat yang berkaitan kepada pihak berkuasa yang bersesuaian bagi melindungi kepentingan sah platform dan pengguna lain.

kami33 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang kukuh bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa izin, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan.

• Penyulitan penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol TLS/SSL terkini.
• Kawalan akses berperingkat: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkod dalam log audit.
• Pengesahan dua faktor: Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada akaun anda bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan atau anomali dalam corak penggunaan.
• Sandaran data selamat: Data disandarkan secara berkala ke pusat data yang selamat dengan kawalan fizikal dan logikal yang ketat.
• Ujian keselamatan berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

kami33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform.

6.1 Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpa kuki ini, dan ia tidak boleh dinyahaktifkan.

6.2 Kuki Analitik

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.

6.3 Kuki Kefungsian

Kuki jenis ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan dan lokasi geografi yang digunakan untuk menyesuaikan pengalaman anda di platform kami33.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun demikian, menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.

Sebagai pengguna platform kami33, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya:

• Hak Akses: Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dibuat tanpa kelewatan yang tidak munasabah.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan operasi tertentu yang mengikat kami.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Kemudahalihan Data: Anda boleh memohon data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin bagi memudahkan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan tidak lewat daripada tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

kami33 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh keperluan perundangan dan pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.

Secara amnya, prinsip penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perakaunan dan pematuhan pelesenan antarabangsa.
• Log keselamatan dan audit disimpan untuk membantu penyiasatan sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan atau pertikaian.
• Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahnamakan secara selamat.

kami33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan operasi platform.

Apabila perubahan material dibuat pada Dasar ini:

• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini.
• Pemberitahuan akan dihantar ke alamat e-mel anda yang berdaftar sekiranya perubahan tersebut memberi kesan ketara kepada hak atau tanggungjawab anda.
• Bagi perubahan yang signifikan, kami mungkin memaparkan notis yang ketara di halaman utama platform untuk tempoh yang sesuai.

Penggunaan berterusan platform kami33 selepas tarikh berkuatkuasa Dasar yang dikemas kini adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus di platform kami33, dikendalikan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected] — kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dengan segera.

Kami mengutamakan setiap pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi, dan berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas dan membantu dalam masa yang munasabah.