Terma dan Syarat kami33

1. Terma Am

Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat antara kami33 ("Platform", "kami") dan individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami33 ("Pemain", "Pengguna", "anda"). Dengan mengakses atau menggunakan platform kami33, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini serta dasar privasi yang berkaitan.

kami33 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menawarkan perkhidmatan slot, live casino, taruhan sukan dan pelbagai jenis permainan lain. Semua perkhidmatan ini disediakan khusus untuk tujuan hiburan bagi pengguna yang berkelayakan.

Terma dan syarat ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi terma yang berkuat kuasa.

2. Kelayakan dan Pendaftaran

2.1 Syarat Umur

Penggunaan platform kami33 terhad kepada individu yang telah mencapai umur 21 tahun. kami33 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya didapati seorang pemain tidak memenuhi had umur minimum, kami33 berhak menutup akaun tersebut dan melucuthak sebarang baki atau kemenangan yang berkaitan.

2.2 Satu Akaun Per Pemain

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif dalam kami33. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama merupakan pelanggaran terma yang serius. kami33 berhak menutup semua akaun yang berkaitan dan melucuthak sebarang wang atau bonus yang terkumpul.

2.3 Maklumat Tepat

Pemain dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang sah. Sebarang perubahan maklumat peribadi hendaklah dimaklumkan kepada pasukan sokongan kami33 dalam masa yang munasabah.

2.3 Pengesahan Identiti (KYC)

kami33 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank atau bukti milikan e-wallet. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

3. Akaun Pemain

3.1 Keselamatan Akaun

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk mereka, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Kata laluan hendaklah dipilih dengan berhati-hati dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. kami33 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun pemain akibat kecuaian pemain sendiri.

3.2 Aktiviti Akaun

Pemain bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Sebarang transaksi atau pertaruhan yang dilakukan melalui akaun anda dianggap sebagai diluluskan oleh anda, melainkan anda telah melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada kami33.

4. Deposit dan Pengeluaran

4.1 Had Minimum

Jumlah minimum untuk setiap deposit ialah RM50 dan jumlah minimum untuk setiap pengeluaran juga ialah RM50. Syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran yang disokong oleh kami33.

4.2 Kaedah Pembayaran

kami33 menyokong kaedah pembayaran berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow
• Perbankan dalam talian melalui FPX (termasuk bank-bank tempatan utama)
• Boost
• ShopeePay
• Mata wang kripto — USDT, BTC dan ETH

4.3 Tempoh Pemprosesan Pengeluaran

Pengeluaran wang pada umumnya diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam dari masa permintaan diterima dan disahkan. Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa lebih lama. kami33 tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-wallet.

4.4 Tanggungjawab Pembayaran

Pemain bertanggungjawab memastikan maklumat akaun pembayaran yang digunakan adalah milik mereka sendiri. kami33 tidak membenarkan penggunaan akaun pihak ketiga untuk tujuan deposit atau pengeluaran. Wang yang dimasukkan ke dalam akaun kami33 adalah untuk tujuan bermain semata-mata dan tidak menjana faedah.

5. Terma Bonus dan Promosi

5.1 Bonus Selamat Datang

kami33 menawarkan bonus selamat datang sebanyak 100% untuk deposit pertama sehingga maksimum RM888. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 20 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.

Contoh pengiraan syarat pertaruhan:

• Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Syarat pertaruhan: RM100 × 20 = RM2,000
• Deposit RM1,800 → Bonus RM888 → Baki RM2,688 → Syarat pertaruhan: RM888 × 20 = RM17,760

5.2 Syarat Umum Bonus

Semua bonus yang ditawarkan oleh kami33 tertakluk kepada syarat pertaruhan masing-masing. Hanya seorang pemain bagi setiap isi rumah, alamat IP atau peranti yang layak menerima sesebuah bonus. kami33 berhak menarik balik bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui bonus sekiranya terbukti berlaku penipuan atau penggunaan tidak wajar.

5.3 Program VIP

kami33 menawarkan program VIP dengan empat peringkat cashback mingguan:

• Bronze — cashback mingguan sehingga 0.2%
• Silver — cashback mingguan sehingga 0.5%
• Gold — cashback mingguan sehingga 0.8%
• Platinum — cashback mingguan sehingga 1.0%

Peningkatan ke peringkat VIP yang lebih tinggi bergantung kepada aktiviti permainan dan penglibatan berterusan pemain di platform kami33. Maklumat lanjut mengenai program VIP boleh didapati daripada pasukan sokongan pelanggan.

6. Peraturan Permainan

6.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan kami33 adalah muktamad. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan pada peranti pemain dengan rekod pelayan, rekod pelayan akan digunapakai. kami33 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit untuk memastikan keadilan permainan.

6.2 Pertaruhan Minimum dan Maksimum

Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang tertera dalam antara muka permainan tersebut. Had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan dan boleh diubah dari semasa ke semasa tanpa notis awal.

6.3 Gangguan Teknikal

kami33 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, sambungan internet yang terputus atau kegagalan peranti pemain semasa sesi permainan. Sekiranya berlaku gangguan pada bahagian pelayan kami33, sebarang pertaruhan yang terjejas akan diselesaikan berdasarkan dasar penyelesaian permainan yang berkuat kuasa.

7. Penipuan dan Penyalahgunaan

7.1 Larangan Penipuan

kami33 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi permainan, penggunaan perisian automatik (bot), penggodam atau eksploitasi pepijat. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti sedemikian akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.

7.2 Pencucian Wang

kami33 mematuhi keperluan anti pencucian wang (AML) yang berkaitan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan dari segi transaksi kewangan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut obligasi undang-undang kami33. Pemain dikehendaki memberikan kerjasama sepenuhnya dalam sebarang siasatan yang dijalankan.

8. Penutupan dan Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan Akaun oleh kami33

kami33 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pemain dengan notis atau tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pemain melanggar mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pemain didapati memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran
• Pemain disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan atau pencucian wang
• Atas permintaan pihak berkuasa yang berkaitan
• Pemain berumur kurang daripada 21 tahun

8.2 Penutupan Akaun oleh Pemain

Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami33 melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, sebarang syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus mesti diselesaikan terlebih dahulu, dan baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

9. Had Tanggungjawab

kami33 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan, kerosakan tidak langsung atau kerosakan berbangkit yang dialami oleh pemain akibat penggunaan platform ini. Pemain mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.

Platform kami33 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan mengenai ketersediaannya yang berterusan. kami33 akan berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan tetapi tidak dapat menjamin ketiadaan gangguan teknikal sepenuhnya.

10. Undang-undang yang Terpakai

Terma dan syarat ini ditafsir dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang di bidang kuasa tempat kami33 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini, yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan atau sokongan pelanggan, hendaklah dirujuk kepada prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan kami33.

Jika mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain yang tidak terjejas tetap berkuat kuasa sepenuhnya. Kegagalan kami33 menguatkuasakan mana-mana peruntukan tidak boleh ditafsirkan sebagai penepian hak tersebut.